Servizio post vendita
Qualsiasi prodotto ricevuto non conforme alle aspettative (danneggiato o alterato) può essere sostituito con un nuovo prodotto della stessa referenza.
Il difetto deve essere stato identificato prima della vendita.
In alcuni casi (ad esempio, se l'articolo non è più disponibile), la procedura di assistenza post-vendita comporterà il rimborso completo del prodotto.