Consegna
Le vostre preferenze di consegna saranno state definite in anticipo con il nostro servizio clienti (scelta del vettore e del punto di consegna).
Per qualsiasi informazione aggiuntiva utile al servizio di consegna, è preferibile fornirla al servizio clienti, in modo che le informazioni possano essere condivise.
Una finestra "Osservazioni" consente di fornire informazioni aggiuntive se si discostano dalle preferenze di consegna abituali.
Domande frequenti
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Quali sono i tempi di consegna?
In linea di massima, D+1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del vettore e del volume dell'ordine.
Questi tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e Distrifil non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella spedizione o nella consegna.
Eventuali ritardi non danno all'acquirente il diritto di annullare la vendita, di rifiutare la merce o di chiedere un risarcimento danni, qualunque sia la modalità di spedizione scelta (porto franco o porto assegnato). -
Quali sono le spese di consegna?
La consegna è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 500 euro.
Per gli ordini inferiori a 500 euro, IVA esclusa, sono disponibili due metodi di consegna:- Tramite corriere: verrà applicato un costo di movimentazione e spedizione di 6 euro (IVA esclusa).
- Per posta: le spese di gestione e spedizione corrispondono alla tariffa postale in vigore.
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Posso restituire un ordine acquistato sul sito www.distrifil.com?
Non si accettano resi senza il nostro preventivo accordo. Inoltre, non è possibile effettuare alcuna detrazione dal pagamento prima dell'emissione della relativa nota di credito.
Se gli articoli non vengono restituiti nella loro confezione originale (involucro e sovracopertura), può essere applicato uno sconto.
Inoltre, non si accettano reclami oltre 2 giorni dal ricevimento della merce. -
Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Sì. Se si desidera modificare o annullare un ordine, si prega di telefonare per verificare che l'ordine non sia ancora stato elaborato.